キャンセル ポリシー

支払いとキャンセルポリシー

・支払い
チェックイン時に、現金もしくはクレジットカードでお支払いをお願いいたします。

・保証金(デポジット)
30泊以上の長期滞在の場合は、デポジットとして10,000円を預けていただきます。(チェックアウトの際に部屋を確認させていただき、何も問題がなければ全額お返しします)

・キャンセル
チェックインの2日前までに予約を取り消された場合、キャンセル料は発生いたしません。

1日前 ——————————— 宿泊費の50%
当日 ———————————— 滞在費の100%
ご連絡がなかった場合 —— 宿泊費の100%

ご連絡がなかった場合は、翌日に宿泊料の50%をご請求させていただきます。
An additional 50 % of accommodation fee will be imposed on the second (2nd) day of Non –Appearance.

 

⬛︎ 団体予約のキャンセルポリシー

キャンセル
チェックインの14日前までに予約を取り消された場合、キャンセル料は発生いたしません。それ以降はキャンセル料が発生しますのでご了承ください

支払方法
・銀行振込: 手数料はご負担願います
・Paypal(クレジットカード決済): ご請求書をお送りいたします。手数料はご負担願います

返金について
お支払いいただいた金額をご返金することはできません

団体予約についての詳細は、こちらをご覧ください。